Saiba mais sobre a unidade de atendimento do PROCON ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ) da cidade de Resende e veja onde encontrar a ajuda que necessita.
Como entrar em contato com o PROCON Resende
O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo.
Informações de endereço e telefone PROCON Resende
- Endereço: Rua Ezequiel Freire, Salas 11/13/15 – Centro – CEP: 27.511-270 – Resende – RJ
- Telefone PROCON Resende: (24) 3354-6249
- Email: [email protected]
- Atendimento PROCON: 151 (ligação gratuita).
Horário de atendimento
Antes de se dirigir a um posto de atendimento, primeiro faça o contato com o PROCON Resende para se informar a respeito do horário de funcionamento e o horário que é finalizada a retirada de senhas, assim evitando surpresas desagradáveis.
Como fazer reclamações no PROCON
Ligado à Secretaria da Justiça e à Defesa da Cidadania, a Fundação PROCON tem como objetivo elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funcionando como um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajudando a solucionar conflitos entre consumidor e empresa.
Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita).
Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:
- Faturas
- Recibos
- Certificados de garantia
- Ordens de serviço
- Contratos
- Notas fiscais
- Tíquetes de caixa, etc
Para fazer as reclamações no PROCON você vai precisar de:
- Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.