PROCON Ribeirão das Neves → Telefone, Endereço e Informações

Saiba mais sobre a unidade de atendimento do PROCON ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ) da cidade de Ribeirão das Neves e veja onde encontrar a ajuda que necessita.


Como entrar em contato com o PROCON Ribeirão das Neves

O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo.

Informações de endereço e telefone PROCON Ribeirão das Neves

  • Endereço: Rua Iliana Pirfo de Noronha, 350 – Status – CEP: 33.880-650 – Ribeirão das Neves – MG
  • Telefone PROCON Ribeirão das Neves: (31) 3627-5623
  • Email: [email protected]
  • Atendimento PROCON: 151 (ligação gratuita).

Horário de atendimento

Antes de se dirigir a um posto de atendimento, primeiro faça o contato com o PROCON Ribeirão das Neves para se informar a respeito do horário de funcionamento e o horário que é finalizada a retirada de senhas, assim evitando surpresas desagradáveis.


Como fazer reclamações no PROCON

Ligado à Secretaria da Justiça e à Defesa da Cidadania, a Fundação PROCON tem como objetivo elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funcionando como um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajudando a solucionar conflitos entre consumidor e empresa.

Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita).

Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

  • Faturas
  • Recibos
  • Certificados de garantia
  • Ordens de serviço
  • Contratos
  • Notas fiscais
  • Tíquetes de caixa, etc

Para fazer as reclamações no PROCON você vai precisar de:

  • Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
  • Motivo da reclamação, informando as condições nas quais adquiriu o produto ou solicitou a prestação de serviço.
  • Solução que pretende (devolução do dinheiro, reparação do produto ou serviço, troca por outro em boas condições de uso).
  • Cópias dos documentos referentes a reclamação.
  • Cópias do RG, CPF e comprovante de residência do consumidor.

Encontrou informações desatualizadas? Avise-nos!

Procons

O Procons.com.br é um site não-oficial e não representa as unidades dos Procons no Brasil. A página traz informações sobre atendimento e serviços disponibilizados pelo órgão.

3 comentário para “PROCON Ribeirão das Neves → Telefone, Endereço e Informações

  1. COPASA AUMENTOU QUASE 150 PONTO NA MINHA CONTA DE AGUA MEU RELOGIO TA 682 DIA 29/07/2017 NA CONTA JA TA 724 MANDA CONTA DE 1.500.OO

  2. Boa tarde eu emprestei o meu nome para um colega de serviço compra uma mercadoria que foi um guarda-roupa comprou entregou a Montou nos dias depois o guarda-roupa Começou a cair as gavetas ele ligou lá reclamou o assistente técnico veio olhou arrumou passado mais um tempo voltou de novo a ficar ruim a cair as gavetas e tornou ligar lá eles falaram que iam trocar e mandar outro assistente só que nessa segunda-feira dia 30 de Outubro o assistente técnico não esteve lá aí ele também não quer mais que arruma o guarda-roupa aí ele vai levar no PROCON Eu que emprestei meu nome que tenho que entrar ou ele meu colega pode entrar com processo contra as Casas Bahia?

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