Como registrar reclamação no Procon DF

Quer registrar uma denúncia ou reclamação PROCON DF? Veja neste texto todos os passos para realizar a queixa

O consumidor passou a estar bem mais atento com relação à postura das empresas, tendo mais consciência até do Código de Defesa do Consumidor.

Para fornecer orientações em casos jurídicos ou solucionar problemas comerciais, há o PROCON e o seu serviço de registro de denúncias.


Como funciona o PROCON DF?

Esse órgão acompanha as ações de empresas para evitar que elas prejudiquem o consumidor.

Em épocas nas quais o comércio é mais intenso, ele oferece dicas importantes sobre como reconhecer preços abusivos, produtos falsificados e muito mais.

Todo consumidor que tem algum problema com o serviço ou produto pode fazer a reclamação gratuita e ter um parecer que vai ajuda-lo se quiser abrir um processo.

Como registrar reclamação no Procon DF


Passo a passo para registrar a reclamação no PROCON DF

As reclamações só podem ser feitas pessoalmente, sendo preciso lembrar que cada posto pode ter um horário de expediente diferente. Veja quais são as unidades:

  • Brazilândia: fica na Administração Regional AE e funciona entre as 8h e as 17h, durante a semana;
  • Planaltina: fica no Setor Administrativo, na Via WL 02. Funciona entre as 8h e as 16h30;
  • Riacho Fundo: fica no Shopping Riacho Mall e funciona entre as 7h e as 18h30 (durante a semana) e entre as 7h30 e as 12h30 (aos sábados);
  • Guará: está na AE Cave e atende entre as 8h e as 17h, durante a semana;
  • Na plataforma D da Estação Rodoviária de Brasília: fica aberta entre as 7h30 e as 18h30 (durante a semana) e entre as 7h30 e as 12h30 (aos sábados);
  • Sobradinho: fica na Área Especial 8, Quadra 6.
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Como abrir uma reclamação no Procon DF

O Procon DF veio para ajudar o consumidor em conflito com uma empresa. A divergência pode decorrer de serviços prestados sem eficiência ou de erros na compra de um produto. Seja como for, registrar uma reclamação pode te ajudar.

O Procon é submetido ao Poder Judiciário do país. É como um órgão independente de defesa ao consumidor, em que são colocados todos os direitos de consumo previstos em lei. Há até um código do consumidor para regulamentar a relação com as empresas.

Esse órgão é estadual, com atendimento municipalizado. Isso significa que cada cidade possui um Procon diferente que pode ser consultado. Mas não se esqueça de que você só pode registrar informações no Procon mais próximo de sua cidade. Não há como registrar reclamações em outros estados, por exemplo.

Se você é do Distrito Federal e precisa fazer uma queixa, nos acompanhe neste texto. Vamos ensinar o passo a passo de como abrir uma reclamação no Procon DF.


Tipos de reclamações que podem ser feitas no Procon DF

Muitos tipos de reclamações podem ser feitos por meio do Procon DF. As principais reclamações podem ser vistas abaixo.

A queixa mais frequente está relacionada aos empreendimentos de telefonia e telecomunicações. Dentro desse setor, o alvo de mais denúncias é a área de telefonia móvel, com grandes empresas liderando o ranking.

Outro segmento com reclamações muito frequentes está relacionado também aos bancos nacionais. Muitos consumidores brasileiros reclamam de irregularidades nas cobranças dos cartões de crédito. A cobrança indevida também ocorre nas empresas de telefonia.… Clique aqui para ler o artigo completo

PROCON Taguatinga → Telefone, Endereço e Informações

Saiba mais sobre a unidade de atendimento do PROCON ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ) da cidade de Brasília e veja onde encontrar a ajuda que necessita.

Como entrar em contato com o PROCON Taguatinga

O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo.

Informações de endereço e telefone PROCON Taguatinga

  • Endereço: QS3, Lote 11, Loja 5 a 9, Pistão Sul – (Projeto Na Hora – Taguatinga) – CEP: 72.125-525 – Brasília – DF
  • Telefone PROCON Taguatinga: (61) 2104-4532
  • Email: [email protected] / [email protected]
  • Atendimento PROCON: 151 (ligação gratuita).

Horário de atendimento

Antes de se dirigir a um posto de atendimento, primeiro faça o contato com o PROCON Taguatinga para se informar a respeito do horário de funcionamento e o horário que é finalizada a retirada de senhas, assim evitando surpresas desagradáveis.


Como fazer reclamações no PROCON

Ligado à Secretaria da Justiça e à Defesa da Cidadania, a Fundação PROCON tem como objetivo elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funcionando como um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajudando a solucionar conflitos entre consumidor e empresa.

Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita).

Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

  • Faturas
  • Recibos
  • Certificados de garantia
  • Ordens de serviço
  • Contratos
  • Notas fiscais
  • Tíquetes de caixa, etc

Para fazer as reclamações no PROCON você vai precisar de:

  • Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
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PROCON Gama → Telefone, Endereço e Informações

Saiba mais sobre a unidade de atendimento do PROCON ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ) da cidade de Brasília e veja onde encontrar a ajuda que necessita.

Como entrar em contato com o PROCON Gama

O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo.

Informações de endereço e telefone PROCON Gama

  • Endereço: Área Especial,01, Entrequadra 55/56, Gama Shopping (Projeto Na Hora) – Gama – CEP: 72.405-561 – Brasília – DF
  • Telefone PROCON Gama: (61) 2104-1562
  • Email: [email protected] / [email protected]
  • Atendimento PROCON: 151 (ligação gratuita).

Horário de atendimento

Antes de se dirigir a um posto de atendimento, primeiro faça o contato com o PROCON Gama para se informar a respeito do horário de funcionamento e o horário que é finalizada a retirada de senhas, assim evitando surpresas desagradáveis.


Como fazer reclamações no PROCON

Ligado à Secretaria da Justiça e à Defesa da Cidadania, a Fundação PROCON tem como objetivo elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funcionando como um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajudando a solucionar conflitos entre consumidor e empresa.

Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita).

Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

  • Faturas
  • Recibos
  • Certificados de garantia
  • Ordens de serviço
  • Contratos
  • Notas fiscais
  • Tíquetes de caixa, etc

Para fazer as reclamações no PROCON você vai precisar de:

  • Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
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PROCON Guará → Telefone, Endereço e Informações

Saiba mais sobre a unidade de atendimento do PROCON ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ) da cidade de Brasília e veja onde encontrar a ajuda que necessita.

Como entrar em contato com o PROCON Guará

O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo.

Informações de endereço e telefone PROCON Guará

  • Endereço: Área Especial CAVE – Administração Regional do Guará – (Próximo a Feira do Guará) – Guará – CEP: 71.025-900 – Brasília – DF
  • Telefone PROCON Guará: (61) 3383-7288
  • Email: [email protected] / [email protected]
  • Atendimento PROCON: 151 (ligação gratuita).

Horário de atendimento

Antes de se dirigir a um posto de atendimento, primeiro faça o contato com o PROCON Guará para se informar a respeito do horário de funcionamento e o horário que é finalizada a retirada de senhas, assim evitando surpresas desagradáveis.


Como fazer reclamações no PROCON

Ligado à Secretaria da Justiça e à Defesa da Cidadania, a Fundação PROCON tem como objetivo elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funcionando como um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajudando a solucionar conflitos entre consumidor e empresa.

Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita).

Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

  • Faturas
  • Recibos
  • Certificados de garantia
  • Ordens de serviço
  • Contratos
  • Notas fiscais
  • Tíquetes de caixa, etc

Para fazer as reclamações no PROCON você vai precisar de:

  • Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
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PROCON Planaltina → Telefone, Endereço e Informações

Saiba mais sobre a unidade de atendimento do PROCON ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ) da cidade de Brasília e veja onde encontrar a ajuda que necessita.

Como entrar em contato com o PROCON Planaltina

O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo.

Informações de endereço e telefone PROCON Planaltina

  • Endereço: Via WL 2 – Setor Administrativo – Administração Regional de Planaltina – Planaltina – CEP: 73.310-901 – Brasília – DF
  • Telefone PROCON Planaltina: (61) 3488-9258
  • Email: [email protected] / [email protected]
  • Atendimento PROCON: 151 (ligação gratuita).

Horário de atendimento

Antes de se dirigir a um posto de atendimento, primeiro faça o contato com o PROCON Planaltina para se informar a respeito do horário de funcionamento e o horário que é finalizada a retirada de senhas, assim evitando surpresas desagradáveis.


Como fazer reclamações no PROCON

Ligado à Secretaria da Justiça e à Defesa da Cidadania, a Fundação PROCON tem como objetivo elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funcionando como um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajudando a solucionar conflitos entre consumidor e empresa.

Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita).

Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

  • Faturas
  • Recibos
  • Certificados de garantia
  • Ordens de serviço
  • Contratos
  • Notas fiscais
  • Tíquetes de caixa, etc

Para fazer as reclamações no PROCON você vai precisar de:

  • Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
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PROCON Riacho Fundo → Telefone, Endereço e Informações

Saiba mais sobre a unidade de atendimento do PROCON ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ) da cidade de Brasília e veja onde encontrar a ajuda que necessita.

Como entrar em contato com o PROCON Riacho Fundo

O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo.

Informações de endereço e telefone PROCON Riacho Fundo

  • Endereço: QN 07, Área Especial 01, Shopping Riacho Mall – 2º andar – Riacho Fundo I – CEP: 71.805-700 – Brasília – DF
  • Telefone PROCON Riacho Fundo: (61) 2104-4737
  • Email: [email protected] / [email protected]
  • Atendimento PROCON: 151 (ligação gratuita).

Horário de atendimento

Antes de se dirigir a um posto de atendimento, primeiro faça o contato com o PROCON Riacho Fundo para se informar a respeito do horário de funcionamento e o horário que é finalizada a retirada de senhas, assim evitando surpresas desagradáveis.


Como fazer reclamações no PROCON

Ligado à Secretaria da Justiça e à Defesa da Cidadania, a Fundação PROCON tem como objetivo elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funcionando como um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajudando a solucionar conflitos entre consumidor e empresa.

Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita).

Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

  • Faturas
  • Recibos
  • Certificados de garantia
  • Ordens de serviço
  • Contratos
  • Notas fiscais
  • Tíquetes de caixa, etc

Para fazer as reclamações no PROCON você vai precisar de:

  • Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
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PROCON Sobradinho → Telefone, Endereço e Informações

Saiba mais sobre a unidade de atendimento do PROCON ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ) da cidade de Brasília e veja onde encontrar a ajuda que necessita.

Como entrar em contato com o PROCON Sobradinho

O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo.

Informações de endereço e telefone PROCON Sobradinho

  • Endereço: Quadra Central, Lote 07, Bl. 11 – Serra Shopping – Projeto Na Hora – Sobradinho – CEP: 73.010-700 – Brasília – DF
  • Telefone PROCON Sobradinho: (61) 2104-1411
  • Email: [email protected] / [email protected]
  • Atendimento PROCON: 151 (ligação gratuita).

Horário de atendimento

Antes de se dirigir a um posto de atendimento, primeiro faça o contato com o PROCON Sobradinho para se informar a respeito do horário de funcionamento e o horário que é finalizada a retirada de senhas, assim evitando surpresas desagradáveis.


Como fazer reclamações no PROCON

Ligado à Secretaria da Justiça e à Defesa da Cidadania, a Fundação PROCON tem como objetivo elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funcionando como um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajudando a solucionar conflitos entre consumidor e empresa.

Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita).

Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

  • Faturas
  • Recibos
  • Certificados de garantia
  • Ordens de serviço
  • Contratos
  • Notas fiscais
  • Tíquetes de caixa, etc

Para fazer as reclamações no PROCON você vai precisar de:

  • Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
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PROCON Plano Piloto → Telefone, Endereço e Informações

Saiba mais sobre a unidade de atendimento do PROCON ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ) da cidade de Brasília e veja onde encontrar a ajuda que necessita.

Como entrar em contato com o PROCON Plano Piloto

O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo.

Informações de endereço e telefone PROCON Plano Piloto

  • Endereço: Subsolo da Estação Rodoviária de Brasília, Plataforma D – ‘Projeto Na Hora’, Zona Cívico-Administrativa – CEP: 70.089-000 – Brasília – DF
  • Telefone PROCON Plano Piloto: (61) 2014-1522
  • Email: [email protected] / [email protected]
  • Atendimento PROCON: 151 (ligação gratuita).

Horário de atendimento

Antes de se dirigir a um posto de atendimento, primeiro faça o contato com o PROCON Plano Piloto para se informar a respeito do horário de funcionamento e o horário que é finalizada a retirada de senhas, assim evitando surpresas desagradáveis.


Como fazer reclamações no PROCON

Ligado à Secretaria da Justiça e à Defesa da Cidadania, a Fundação PROCON tem como objetivo elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funcionando como um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajudando a solucionar conflitos entre consumidor e empresa.

Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita).

Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

  • Faturas
  • Recibos
  • Certificados de garantia
  • Ordens de serviço
  • Contratos
  • Notas fiscais
  • Tíquetes de caixa, etc

Para fazer as reclamações no PROCON você vai precisar de:

  • Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
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PROCON Brazlândia → Telefone, Endereço e Informações

Saiba mais sobre a unidade de atendimento do PROCON ( Programa de Proteção e Defesa do Consumidor ) da cidade de Brasília e veja onde encontrar a ajuda que necessita.

Como entrar em contato com o PROCON Brazlândia

O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo.

Informações de endereço e telefone PROCON Brazlândia

  • Endereço: Quadra 19, Lote 19 – Setor Tradicional – Brazlândia (Em frente ao Balneário) – CEP: 72.720-190 – Brasília – DF
  • Telefone PROCON Brazlândia: (61) 2191-8761
  • Email: [email protected] / [email protected]
  • Atendimento PROCON: 151 (ligação gratuita).

Horário de atendimento

Antes de se dirigir a um posto de atendimento, primeiro faça o contato com o PROCON Brazlândia para se informar a respeito do horário de funcionamento e o horário que é finalizada a retirada de senhas, assim evitando surpresas desagradáveis.


Como fazer reclamações no PROCON

Ligado à Secretaria da Justiça e à Defesa da Cidadania, a Fundação PROCON tem como objetivo elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funcionando como um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajudando a solucionar conflitos entre consumidor e empresa.

Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita).

Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

  • Faturas
  • Recibos
  • Certificados de garantia
  • Ordens de serviço
  • Contratos
  • Notas fiscais
  • Tíquetes de caixa, etc

Para fazer as reclamações no PROCON você vai precisar de:

  • Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.
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