Procon é uma sigla que significa Programa de Proteção e Defesa do Consumidor. Essa organização é responsável por prestar auxílio ao cidadão que possui algum tipo de divergência não resolvida com um fornecedor de produtos ou serviços.
O órgão que está vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, e age como um instituto que tem caráter jurídico do direito público. Existem unidades físicas do Procon em todos os estados do Brasil, inclusive, em várias cidades espalhadas pelo país.
Atuação do Procon PR
A principal finalidade do Procon é mediar casos que geram conflito entre os clientes e consumidores insatisfeitos com os serviços ou produtos vendidos por uma empresa ou estabelecimento.
Para solicitar o bloqueio de ligações de telemarketing no Procon PR, o consumidor deve entrar em contato com a instituição. Pela internet, é bem mais fácil realizar esse procedimento, e nós vamos mostrar como realizar este procedimento.
Bloquear ligações de telemarketing no Procon PR
É muito simples pedir bloqueio de ligações de telemarketing no Procon PR. Acompanhe o passo a passo que preparamos:
- Primeiro, é necessário entrar no seguinte endereço eletrônico, por meio do link: https://www.bloqueio.procon.pr.gov.br/bloqueiotelemarketing/manterAcesso.do?action=iniciar&idTipoUsuario=1.
- Depois, caso você ainda não possua cadastro, vai ser preciso realizar um. É bem fácil; só vai ser necessário fornecer algumas informações pessoais, como CPF e e-mail, além de criar uma senha.
- Em seguida, depois de feito o cadastro, é só entrar com os seus dados, CPF e senha, preencher o campo com os caracteres que aparecem na figura e continuar.
- Por último, basta registrar os números que você deseja bloquear, sejam eles de telefones fixos ou móveis. Após 30 dias do bloqueio, esses números não vão mais conseguir entrar em contato com você.
Outros meios para fazer o bloqueio de ligações de telemarketing pelo Procon PR
Além de poder ser feito pela internet, o bloqueio de ligações de telemarketing também pode ser solicitado pelo telefone, através do 0800 41 1512. Basta explicar ao atendente que você deseja bloquear ligações e informar os números.
Para completar, também é possível pedir o bloqueio comparecendo pessoalmente em uma unidade física do Procon PR.
Como saber se o bloqueio das ligações foi realmente feito
Para saber se o bloqueio foi realmente feito, basta entrar no site do Procon PR e fazer uma consulta. Os números restritos estarão disponíveis para o cidadão, então ele vai poder ter certeza de que aquela empresa de telemarketing não poderá mais realizar ligações para o seu número.
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